Personalmente tiendo a clasificar a las empresas de desarrollo en determinados grupos:

1. Desarrollo heróico :: aunque el término ya existe, usado para denominar a aquel grupo de desarrollo que intenta solucionar los problemas informáticos de manera individual y sin un planteamiento previo claro, donde el hecho de alcanzar el éxito estará marcado por la calidad de sus programadores a nivel individual y no colectivo. Este tipo de equipos suelen, por estadistica, tener una vida relativamente corta y bien sufrida, muy posiblemente por despreciar la calidad del equipo como un conjunto capaz de colaborar y trabajar como un ente único.
2. Desarrollo organizado sin calidad :: empresas donde existe una buena organización y cohesión interna pero un nivel tecnológico o formativo demasiado bajo como para sacarle un buen rendimiento. En este tipo de mercados quedarse atrás es peor que letal.
3. Desarrollo organizado de calidad :: empresas que lo tienen todo, desde buena organización hasta profesionales capaces de explotarla y sacarla partido.

Esto desde luego es únicamente referente a su capacidad de organizarse y aprovechar sus recursos humanos. Pero, ¿qué hay de las empresas que no aprovechan en absoluto sus virtudes técnicas? ¿Qué sucede con las empresas que alardean de utilizar .NET Framework pero no aprovechan ninguna de sus capacidades únicas?

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Una negligencia en la dirección de la empresa, o el más mínimo desliz en el acto de delegar sobre empleado e incluso socios puede llevarnos a consecuencias catastróficas. En El Libro Nego del Emprendedor, Fernando Trías de Bes nos advierte de los peligros de emprender y los males que el escoger mal puede ocasionarnos, y pese a lo “negro” que lo pone todo, en ciertas cosas se queda bastante corto.

Es cierto que la vida nos acaba por sorprender a todos tarde o temprano, y por mucho que seamos cuidadosos los casos que verdaderamente deben darnos miedo son los que no hemos pronosticado o predicho. El cuidarnos de ciertas circunstancias, por desgracia, muchas veces puede llevarnos a cometer otras imprudencias, que a veces son incluso peores que aquella que intentabamos esquivar con tanto aínco.

Eso sí, nadie dijo que emprender no fuera para valientes. Si ponemos valor y tenacidad, e intentamos luchar contra aquellas personas que se oponen a nosotros o que intentan aprovechar de nuestro esfuerzo y trabajo, no debemos dudar en ningún instante.

Muchas personas intentarán convencernos de que no somos nada, o que estamos donde hemos llegado gracias a ellos. Amigos, jamás caigais en esta trampa dialéctica, evitarlo por todos los medios posibles: donde esteis, será vuestro lugar. Todos nos ganamos aquello que tenemos y lo merecemos. Y si no es así, no duraremos demasiado.

Un punto clave para poder evitar problemas es, simplemente, ser honesto, legal, empático, y sobretodo, respetuoso.

Nunca dejeis que se os suba nada a la cabeza.

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Pero este espíritu emprendedor basado en el bien social se ha perdido. Por mucho que pueda pesarnos, los viejos días del altruísmo corporatívo y de los jefes bienintencionados ha pasado a mejo vida.

Si bien es cierto que uno invierte y emprende con el objetivo de ganar dinero, el autor de esta entrada considera de vital importancia tener en cuenta más factores: el bien común, el apoyo a nuestros empleados y sus deseos e intereses como incentivo y como interés empresarial, la inversión en investigaciones que puedan mejorar los servicios o incluso el bienestar ofertado a nuestros clientes…

Todas estas cotas han sido olvidadas por completo. Solo importa el debe y el haber, ganar o perder. Los jefes y gerentes que basan su mandato en un modelo cerrado son cada día más abudantes. Su perfil encaja a la perfección en el de una persona falta de cierto grado de iniciativa y de capacidad para escuchar los consejos agenos. Si bien generalmente son personas más preparadas que la media, en especial en campos académicos o profesionales, muchas veces temen aceptar su propia ignorancia frente a otros con tal de no ponerse en evidencia.

¿Es esto una decisión acertada y madura? ¿Realmente esto aumenta el respeto que pueda tenerse hacia ellos? ¿O pone aún más en entredicho su propia ignoracia?

La ignorancia es peligrosa. Pero aún es más peligroso ser ignorante y no querer dejar de serlo…

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Pero, ¿qué hay de aquellos que consideran que su deber laboral es explotar y exprimir a los que trabajan para ellos? ¿Forman parte de ese equipo, quizá tomando el papel de chasqueadores de látigos para llevar el barco a buen puerto?

Lo único que sé, es que su postura es contagiosa. Empieza uno… sigue el de al lado… y así hasta arruinar toda la cadena de mando. Y una serpiente sin cabeza no es más que un chorizo de carne inutil.

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La última semana he vivido una de las sensaciones más odiosas del mundo emprendedor: el despido. Por suerte o por desgracia, no he tenido que pasar yo por este quehacer tan desagradable, pero el hecho de perder a un valioso compañero y colega de trabajo se ha hecho más duro de lo que podría haber pensado en un principio.

El primer día es infernal: la culpa te arrastra, el sentimiento de defraudar a personas que se han dejado la piel por tu idea y proyecto y han sido recompensados con una palmadita en la espalda y un “lo siento, pero no podemos seguir contando contigo”. Desastroso.

El segundo día, intentas ignorarlo. El asiento vacío irradia su frio al resto de la oficina, un lugar abandonado y solitario que ha perdido toda su familiaridad. Muñecos y objetos de adorno que se mudan para no volver.

Y finalmente, llega lo peor: la realidad. Esa persona se ha marchado. El trabajo empieza a atascarse, faltan eslabones en la cadena de montaje. El tiempo se acumula y oxida como un engranaje mal cuidado, que va descascarillandose poco a poco, dejando caer su polvo y pedacitos al suelo. El chillido de dolor de las poleas intentando mantener la tensión del trabajo diario ensordece las tareas, imposibles de mantener con los sustentos de los motores actuales.

Dos y dos suelen ser cuatro casi siempre. Pero por desgracia, no tantas veces como deberían. Puede que las matemáticas te indiquen lo que debes hacer para tomar ciertas decisiones, pero a veces es el corazón el que lleva la razón. Mi consejo: usa la calculadora y la hoja de cálculo, pero también haz caso a tus instintos y corazonadas. Si crees que algo es mala idea pese a que las sumas y restas digan lo contrario… No lo hagas. O, al menos, ten cuidado.

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Creo que a los emprendedores con mi personalidad, pese a que tienen ideas brillantes e imprimen un esfuerzo sobrehumano en lo que hacen, nos pesa demasiado el mando y tendemos a debilitar la fuerza de nuestro bastón. Quizá nos inclinamos demasiado hacia la complacencia, ya sea para nosotros o para los que tenemos en nuestro entorno.

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En el mundo emprendedor, podemos definir la idea feliz como aquella que nace de pronto, como una explosión en nuestra cabeza, y que nos arrastra a un estado de euforia descontrolada que inevitablemente nos acabará llevando a cometer una estupidez: comenzar a producir esa idea sin pensarlo bien antes de nada.

¿Por qué es una estupidez seguir una idea feliz?

Como su propia definición indica, una idea feliz nace de modo espontáneo y se ejecuta de un modo igualmente irracional. Hay que tener cuidado con ellas, pues suelen ser de carácter seductor y atractivo, ¡saben cómo convencernos de hacerlas caso!

Pero por desgracia, por muy buena que sea la idea, nos va a llevar siempre a seguir unos pasos bien determinados, que comienzan por lanzarnos a toda prisa a llevarla a cabo y terminan con el fracaso y desgaste total del proyecto:

Fases del desarrollo de la Idea Feliz

1. Idea feliz
2. Euforia
3. Intento de análisis infructuoso. La euforia nos pone nerviosos y nos saltamos el análisis. ¡No hay tiempo que perder!
4. Comienzo de del proyecto Idea Feliz
5. Avance aparentemente bueno de la Idea Feliz. Su duración depende de muchos factores asi que no es predecible.
6. Empiezan a aparecer los problemas: aquellos que no se vieron en un inicio.
7. Arrepentimiento de la falta de un análisis.
8. Arrepentimiento de haber empezado.
9. ¡Oh dios mio! ¡¿Dónde me he metido?
10. Catástrofe. La motivación y confianza personal desciende por debajo de cero.
11. Negación. ¡Yo puedo! ¡Yo puedo!
12. Negación doble. No he fracasado + la idea no fué mia / la culpa es de otro / no he tenido apoyo / me duele el dedo gordo de la mano derecha.
13. Fin del proyecto Idea Feliz.

Tras el punto 13 la o las personas que comenzaron el proyecto han terminado con su paciencia, esperanza, ambición, ganas, y seguramente su amistad mutua.

Éste principio excelente y su anunciado final no son fruto de la idea en sí, si no de su naturaleza feliz. Cuantos más proyectos desarrollo y planifico, más me doy cuenta de la necesidad de realizar un análisis previo exhaustivo, que cubra todos los previstos que puedan suceder y todos los factores que puedan dificultar el llevar a cabo nuestro proyecto.

Uno de los procesos que más influyen en la fabricación de una idea feliz es, por supuesto, su atractivo. En el mundo de la tecnología, por ejemplo, suelen ser ocurrencias con un aspecto muy avanzado, perteneciente a algunas de las élites tecnológicas de moda en la actualidad (cibernética, web 2.0, domótica, localización geográfica, redes sociales…). ¡Por favor! ¡Es imposible que esto salga mal! ¡Es una idea aplastantemente inteligente! ¡Es un negocio redondo!

Por lo tanto, por favor, repetir todos conmigo…

• No buscaré la idea feliz.
• El Dorado no existe
• Haré un análisis previo a cualquier idea medianamente trascendental que tenga antes de ejecutarla
• Cuando alguien me intente convencer de llevar a cabo una idea feliz o me presione para tomar decisiones importantes en un margen de tiempo ridiculamete reducido… ¡Me negaré!
• Cuando me metan prisa para decidir usando argumentos como “debes aprender a tomar decisiones” o “no veo otra salida, es esto o nada, yo sé lo que me digo“… ¡Me negaré!

Como consejo personal, sobre estos dos últimos puntos, tengo un consejo muy importante para todos: las personas que nos presionan para tomar decisiones trascendentes de manera rápida en base a ideas que ellos mismos han hecho, generalmente intentan vendernos la moto y buscan un apoyo al que agarrarse. No os echeis a sus brazos: si su idea fuera tan buena, no necesitaría convenceros. Ante la duda… calma.

En la segunda parte de este post, que escribiré más adelante, me gustaría presentaros casos y ejemplos claros de ideas felices, en especial aquellas que me he encontrado en mi camino. Algunas os llamarán soberanamente la atención: ¡os lo puedo asegurar!

¡Saludos!

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No, no me refiero a los que afectan de lleno a la vida diaria del emprendedor, si no más bien a aquellos que le van a machacar durante todo el horario laboral mientras está delante de su escritorio o cualquier otro sistema que use para su trabajo. Los problemas con los clientes, los socios, los empleados… La ingratitud de unos, la ingenuidad de otros, la soberbia de algunos.

Y es que el mundo está plagado de desconfianza e ingratitud, y por mucho que intentemos ser buenas personas o apoyarnos los unos en los otros, al final estamos solos en esta clase de situaciones. Querido emprendedor: por mucho que te esfuerces en ser una persona comprensiba con los que rodean tu negocio, ya sea por dentro como por fuera, nunca obtendrás a cambio lo mismo. Todos los seres humanos son, en esencia, exáctamente eso: humanos.

Finalmente, tras haber pasado todo un año como “jefecillo” de desarrollo de software y coordinar varios proyectos, he llegado a la pésima conclusión de que a veces es mejor ser duro, tnato con uno mismo como con los demás, porque aquellos gestos positivos que tengas generalmente serán recompensados con poco o nada. ¿Quizá un gesto amistoso por parte de otros? ¿Un elogio? Nada de eso acaba valiendo la pena.

Al final, estás solo. Y si te autoengañas intentando ser un lider en lugar de un jefe, solo conseguirás una cosa: cansarte y sufrir.

Conclusión: es mejor ser duro, realista, y en definitiva un jefe… que un tio simpático, comprensivo y en definitiva un conato de lider. El liderazgo como factor romántico de un negocio es inexistente en el siglo XXI, en especial en un campo tan árido y desagradecido como la informática y la ingeniería del software.

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